Retours

Nous sommes heureux de rembourser vos marchandises sur les critères ci-dessous; Malheureusement, nous n'offrons pas d'échanges à ce moment-là.Si vous souhaitez recevoir un article différent, une nouvelle commande devra être placée en ligne.

  1. Une fois que vous avez reçu vos marchandises, le formulaire de demande de retour doit être rempli dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
  2. Les marchandises doivent être complètes et non endommagées avec l'emballage d'origine.
  3. Le coût de la livraison de retour est payé par le client, sauf convention contraire de nous.

ou

  1. Si votre article est défectueux, nous pourrons faciliter un retour gratuit pour vous si cela est nécessaire, quel que soit votre emplacement. Pour que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible, veuillez nous contacter d'abord concernant les articles endommagés ou défectueux.

 

Si votre retour correspond aux critères ci-dessus, l'étape suivante consiste à utiliser le formulaire sur cette page pour demander unNuméro d'autorisation de retour(Ran) et initier le processus de retour. Pour plus de détails sur les remboursements et / ou les échanges, veuillez consulter notretermes et conditions.


Si vous souhaitez retourner vos marchandises, veuillez compléter le formulaire pour obtenir un problème valide.Retourne numéro d'autorisation(Ran).

Vous devez entrer l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande.Les retours ne seront pas acceptés sans une réponse valide (numéro d'autorisation de retour).